구글 비즈니스 프로필에 소셜, 예약, 주문, 메뉴 링크는 어떻게 추가하고 노출 오류를 해결하나요?

확인 기준일 현재 소셜 미디어 링크는 일부 지역과 사용자에게만 제공됩니다. 예약, 주문 같은 비즈니스 링크도 업종, 국가, 지역에 따라 사용할 수 있는 종류가 다릅니다. Google 검색과 지도, 기기 운영체제에 따라서도 관리 화면이 달라질 수 있으므로 내 프로필에 실제로 표시되는 항목을 기준으로 진행해야 합니다.

소셜 방문과 예약, 주문, 메뉴 중 목적부터 고르기

Google 비즈니스 프로필 고객센터의 소셜 미디어 링크 관리 안내와 지역 비즈니스 링크 안내를 함께 보면 링크를 다음처럼 나눌 수 있습니다.

• 인스타그램, 유튜브 등에서 소식과 콘텐츠를 보여 주려면 소셜 프로필을 사용합니다. Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, X, YouTube를 지원하며 플랫폼당 링크 1개를 넣을 수 있습니다.
• 고객이 약속, 예약, 음식 주문, 쇼핑 주문을 완료하게 하려면 해당 거래 유형의 비즈니스 링크를 사용합니다. 단순 홍보 페이지가 아니라 선택한 작업을 실제로 끝낼 수 있는 페이지여야 합니다.
• 고객에게 메뉴나 서비스 목록을 보여 주려면 해당 지역 비즈니스 링크를 사용합니다. 공식 안내상 메뉴 확인과 서비스 목록 검토를 지원하는 링크는 각각 단일 링크입니다.

예약 링크에는 예약 가능한 지점 전용 페이지를 넣어야 합니다. 여러 매장이 같은 일반 홈페이지를 공유하더라도 각 매장의 옵션 링크는 해당 위치에 관한 방문 페이지로 연결해야 합니다. 소셜 미디어 사이트, 메시지 링크, 앱 스토어 링크, 링크 단축기는 예약이나 주문을 직접 완료하는 비즈니스 링크로 사용할 수 없습니다. 소셜 미디어 주소는 소셜 프로필에서 관리하고, 예약이나 주문 링크에는 고객이 작업을 완료할 수 있는 지점 전용 페이지의 원래 주소를 입력하세요.

모든 업종에 같은 버튼이 생기는 것은 아닙니다. 비즈니스 링크 정책 및 가이드라인은 미용실에는 예약 링크가 제공될 수 있지만 온라인 주문 링크는 제공되지 않을 수 있다고 예를 듭니다. 필요한 거래 유형이 보이지 않으면 임의로 다른 유형에 주소를 넣지 말고 업종, 국가, 지역에 따른 제공 여부부터 확인하세요.

인스타그램과 유튜브 같은 소셜 링크 추가하기

비즈니스 프로필에 연결된 Google 계정으로 로그인한 뒤 내 비즈니스 프로필을 엽니다. 소셜 기능이 제공되는 계정이라면 다음 경로를 따르세요.

1. 프로필 수정을 선택한 뒤 연락처를 엽니다.
2. 소셜 프로필 옆의 수정 아이콘을 선택합니다.
3. 소셜 프로필 드롭다운에서 플랫폼을 고릅니다.
4. 웹 주소에 해당 계정의 전체 주소를 입력합니다. 다른 플랫폼도 넣으려면 소셜 프로필 추가를 선택합니다.
5. 입력한 플랫폼과 계정이 맞는지 확인하고 저장을 선택합니다.

Instagram은 https://www.instagram.com/{username}, TikTok은 https://www.tiktok.com/{username}, YouTube는 https://www.youtube.com/channel/{username}, https://www.youtube.com/user/{username}, https://www.youtube.com/@{username} 형식을 지원합니다. Facebook, LinkedIn, Pinterest, X도 공식 도움말에 제시된 프로필 주소 형식을 따라야 합니다. 게시물 한 건의 주소나 링크 모음 페이지 대신 지원되는 플랫폼의 프로필 주소인지 확인하세요.

한 프로필에 Instagram 링크 1개와 YouTube 링크 1개는 함께 넣을 수 있지만 YouTube 링크 2개는 넣을 수 없습니다. 저장되지 않거나 거부되면 손상된 URL, 같은 플랫폼의 중복 링크, 잘못된 주소, 지원되지 않는 플랫폼 순서로 점검하세요. 소셜 프로필 자체가 없다면 일부 지역과 사용자에게만 제공되는 기능이므로 다른 입력란에 대신 넣지 마세요.

예약, 주문, 메뉴 링크를 기기별로 추가하기

비즈니스 링크를 추가하려면 먼저 프로필 인증 상태를 확인하세요. 인증되지 않은 프로필은 일부 기본 정보만 수정할 수 있으며 링크 추가에는 인증이 필요합니다. 비즈니스 프로필 수정 안내에 따르면 Google 검색, 지도와 기기 운영체제에 따라 제공되는 관리 기능이 다를 수 있습니다.

Google 검색에서 예약, 음식 주문, 수령 및 배달 링크 넣기

1. 관리 프로필과 연결된 Google 계정으로 로그인하고 비즈니스 프로필로 이동합니다.
2. 필요한 목적에 맞춰 예약, 음식 주문, 수령 및 배달 중 표시되는 거래 유형을 선택합니다.
3. 링크 추가를 선택합니다. 기존 링크가 있으면 다른 링크 추가를 선택합니다.
4. 고객이 해당 작업을 완료할 수 있는 지점 전용 URL을 입력합니다.
5. 주소와 거래 유형을 다시 대조한 뒤 저장을 선택합니다.

Google 지도 앱에서 추가하기

1. 휴대기기에서 Google 지도 앱을 열고 오른쪽 하단의 비즈니스를 탭합니다.
2. 프로필 수정을 탭하고 링크를 추가할 거래 유형을 선택합니다.
3. 링크 추가를 탭합니다. 이미 주소가 있다면 다른 링크 추가를 사용합니다.
4. 전체 URL을 입력하고 저장을 탭합니다.

메뉴 확인용 링크를 추가할 때도 Google 지도에서 프로필 수정을 열고 프로필에 제공되는 관련 링크 유형을 선택하세요. 제공된 공식 안내는 메뉴 링크의 별도 검색 버튼 이름을 명시하지 않으므로, 화면에 메뉴 관련 항목이 보이지 않는 상태에서 예약이나 주문 칸에 메뉴 주소를 대신 입력하지 마세요. 음식 및 음료 업종에서는 별도의 메뉴 편집기가 제공될 수도 있지만, 메뉴 항목을 입력하는 기능과 외부 메뉴 링크는 구분해야 합니다.

링크가 여러 개이면 해당 예약 또는 수령 및 배달 같은 거래 유형을 열고 선호하는 링크 설정을 선택할 수 있습니다. 고객에게 우선 보여 줄 링크를 고른 뒤 저장하세요. 지역 비즈니스 링크 도움말은 카테고리당 최대 10개라고 안내하지만, 별도의 정책 문서는 거래 유형당 최대 20개라고 안내합니다. 공식 문서의 수치가 일치하지 않으므로 실제 화면에서 추가가 중단되면 현재 등록된 링크를 확인하고 불필요한 링크를 삭제한 뒤 다시 시도하세요.

저장되지 않거나 검색과 지도에 안 보일 때 확인할 순서

저장 직후 보이지 않는다고 같은 주소를 반복해서 추가하지 마세요. 비즈니스 프로필 수정사항 적용 절차에 따르면 수정 검토는 일반적으로 최대 10분이지만 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 먼저 수정 상태가 승인됨, 승인되지 않음, 대기 중 중 무엇인지 확인합니다.

중요: 비즈니스 링크 확인 크롤러는 이 정책을 시행하기 위해 robots.txt 규칙을 따르지 않습니다. 따라서 robots.txt의 차단 규칙만으로 링크 거부 원인을 진단하지 말고, 아래 항목에 따라 Google-BusinessLinkVerification 크롤러의 실제 접근과 응답을 점검하세요.

1. 대기 중이면 검토가 끝나지 않은 상태입니다. 주소를 다시 등록하지 말고 상태가 바뀌는지 확인합니다.
2. 승인되지 않음이면 Google이 변경사항의 정확성을 확인하지 못한 것입니다. URL과 정책 조건을 수정하거나 거부된 정보 수정에 대한 이의신청 경로를 이용합니다.
3. 입력 단계에서 오류가 나면 공백, 불필요한 기호, 백슬래시, 중복된 http:// 같은 잘못된 프로토콜을 제거합니다.
4. 예약이나 주문 링크라면 고객이 지정된 작업을 완료할 수 있는 페이지인지 확인합니다. Google의 인증용 크롤러에는 로그인, 보안문자 또는 다른 인증을 요구하지 않아야 하며, 링크가 200 OK 상태 코드 또는 이와 유사한 성공 코드를 반환해야 합니다. 403, 404, 500, 503 오류를 반환하는 페이지는 사용할 수 없습니다.
5. 페이지가 열려도 이미지, CSS, JavaScript를 포함해 완전히 로드되는지 확인합니다. 지역 차단과 크롤러와 사람에게 다른 내용을 보여 주는 설정을 해제하고, IP 차단, 요청 제한, User-Agent 제한 중 Google-BusinessLinkVerification 크롤러의 페이지 및 필수 리소스 접근을 막는 규칙만 해제하거나 조정해야 합니다. 정상적인 보안 및 트래픽 제한을 조건 없이 모두 제거할 필요는 없습니다.
6. 같은 링크나 같은 도메인이 이미 등록됐는지 확인합니다. 정책상 도메인당 하나의 링크만 추가할 수 있으며 기존 비즈니스 또는 타사 업체가 같은 도메인을 사용했다면 새 링크가 허용되지 않거나 삭제될 수 있습니다.

Google은 자동화된 도구와 수동 프로세스를 함께 사용해 비즈니스 링크를 하루에 최대 한 번 검사할 수 있습니다. 사람의 브라우저에서는 열려도 인증용 크롤러가 접근하지 못하면 링크가 나중에 삭제될 수 있습니다. 문제를 고친 뒤에도 실수로 거부되거나 삭제됐다고 판단되면 비즈니스 링크 정책 문서의 검토 요청 경로로 Google에 연락하세요.

내가 추가하지 않은 예약 링크는 서드 파티 제공업체나 Google의 자동화 데이터에서 온 것일 수 있습니다. Google 검색에서는 예약 → 제공업체 삭제, Google 지도에서는 프로필 수정 → 예약 → 제공업체 삭제를 선택합니다. 제공업체는 요청을 받은 뒤 5일 이내에 링크를 삭제해야 합니다. 처리되지 않으면 공식 도움말의 위반 신고 경로를 이용하세요.

링크를 정리하고 노출 결과 확인하기

소셜 주소를 바꾸려면 프로필 수정 → 연락처 → 소셜 프로필에서 해당 플랫폼의 주소를 수정하고 저장합니다. 삭제하려면 삭제할 소셜 프로필 옆의 삭제를 선택한 뒤 저장하세요. Google이 자동으로 추가한 소셜 링크는 다른 주소로 대체할지 묻는 화면이 나올 수 있으며, 그대로 삭제하려면 Google에 문의해야 할 수 있습니다.

예약이나 주문 링크가 둘 이상이면 고객에게 우선 연결할 주소가 선호하는 링크로 지정됐는지 확인하세요. 주소를 바꾼 뒤에는 수정 상태가 승인됨인지 보고 Google 검색과 지도에 업데이트된 정보가 표시되는지 확인합니다. 주문 기능 전체를 끄려는 경우에는 주의가 필요합니다. 주문 접수를 사용 중지하면 직접 추가한 링크와 타사 링크를 포함한 주문 옵션이 프로필에 표시되지 않습니다.

비즈니스 프로필 실적 및 통계 안내에서 확인 가능한 수치도 링크 종류마다 다릅니다. Google은 현재 소셜 미디어 링크별 실적이나 클릭 추적을 제공하지 않습니다. 반면 메뉴 수치에는 메뉴 사진, 메뉴 링크, 구조화된 메뉴 데이터의 클릭이 함께 포함됩니다. 예약 횟수는 예약 서비스 제공업체를 통해 예약을 관리해야 가져올 수 있습니다.

실적은 인증된 프로필에서 연결된 계정으로 로그인해야 볼 수 있습니다. Google 검색에서는 비즈니스 프로필의 실적을 열고 기간을 선택한 뒤 적용을 누릅니다. Google 지도 앱에서는 비즈니스를 탭하고 실적 옆의 더보기에서 기간을 선택한 뒤 적용을 탭합니다. 소셜 링크는 이 화면의 개별 클릭 수로 판정할 수 없다는 점을 구분하세요.

구글 비즈니스 프로필 링크 FAQ

같은 인스타그램 주소를 여러 매장 프로필에 써도 되나요?

네. 공식 도움말은 여러 비즈니스 프로필에서 동일한 소셜 미디어 링크를 사용할 수 있다고 안내합니다. 다만 한 비즈니스 프로필에는 같은 플랫폼의 링크를 1개만 넣을 수 있습니다.

여러 매장의 링크를 API로 한꺼번에 바꿀 수 있나요?

소셜 링크는 Business Profile API로 여러 프로필을 한 번에 업데이트할 수 있습니다. 지역 비즈니스 링크는 비즈니스 프로필 API나 스프레드시트 업로드로 추가할 수 없습니다. 소셜 링크와 예약, 주문 링크의 일괄 관리 가능 여부를 혼동하지 마세요.

Google이 자동으로 소셜 링크나 게시물을 표시할 수도 있나요?

특정 요구사항을 충족하는 프로필에는 소셜 링크가 자동으로 표시될 수 있습니다. 연결된 소셜 계정이나 비즈니스 프로필의 이벤트, 특가 관련 게시물도 표시될 수 있지만 일부 지역, 언어, 사용자에게만 제공됩니다.

예약이나 주문 링크로 링크 단축 주소를 써도 되나요?

안 됩니다. 비즈니스 링크 정책은 링크 단축기를 예약과 주문 같은 직접 작업 링크로 허용하지 않습니다. 고객이 해당 지점의 작업을 완료할 수 있는 원래 방문 페이지의 전체 주소를 사용하세요.

확인한 공식 출처

• Google 비즈니스 프로필 고객센터: 지역 비즈니스 링크 – 메뉴, 서비스, 예약, 주문 링크의 추가 경로, 선호 링크, 타사 링크 삭제
• Google 비즈니스 프로필 고객센터: 소셜 미디어 링크 관리하기 – 지원 플랫폼, 주소 형식, 추가, 수정, 삭제, 제공 지역과 측정 제한
• Google 비즈니스 프로필 고객센터: 비즈니스 링크 정책 및 가이드라인 – 업종별 자격, 전용 페이지, 중복 도메인, URL 오류, 크롤링 조건, 검토 요청
• Google 비즈니스 프로필 고객센터: 비즈니스 프로필 수정 – 검색과 지도 앱의 수정 경로, 기기별 기능 차이, 인증 조건
• Google 비즈니스 프로필 고객센터: 수정사항 적용 절차 이해하기 – 승인, 미승인, 대기 상태와 검토 기간
• Google 비즈니스 프로필 고객센터: 비즈니스 프로필 실적 및 통계 이해하기 – 메뉴, 예약, 웹사이트 관련 측정항목과 기기별 실적 확인 경로

확인 기준일: 2026-09-13. Google 검색과 지도, 운영체제, 지역, 업종, 계정에 따라 표시되는 링크 항목이 다를 수 있습니다. 링크 개수는 공식 도움말 사이에 차이가 있어 실제 프로필 화면의 현재 한도를 함께 확인해야 합니다.