Google 지도에 내 가게를 등록하려면? 새 프로필 추가부터 소유권 주장, 인증 실패 해결까지

검색 결과와 사업 형태부터 확인해 등록 경로 고르기

Google 비즈니스 프로필 시작하기에 따르면 프로필은 영업시간에 고객과 직접 만나는 오프라인 매장, 고객이 있는 곳을 방문해 서비스를 제공하는 사업자가 이용할 수 있습니다. 온라인에서만 영업하고 고객을 직접 만나지 않는 사업은 사용할 수 없습니다. 이런 온라인 전용 사업은 비즈니스 프로필 대신 Google Ads를 이용할 수 있습니다. 임대 또는 매매용 부동산도 대상이 아닙니다.

먼저 관리에 사용할 Google 계정으로 로그인하세요. Gmail이 아니어도 기존 이메일 주소로 만든 Google 계정을 사용할 수 있습니다. 회사 이메일 주소가 있다면 그 주소를 Google 계정에 연결해 관리할 수도 있습니다.

1. Google 검색에서 가게 이름과 도시를 함께 검색하거나 내 비즈니스를 검색합니다.
2. Google 지도에서도 같은 이름과 위치를 찾아봅니다.
3. 검색과 지도에 프로필이 없으면 새 프로필을 추가합니다.
4. 프로필은 있지만 인증되지 않았다면 해당 장소의 소유권을 주장합니다.
5. 다른 사용자가 이미 인증했다는 메시지가 나오면 등록을 중단합니다. 중복 프로필을 만들지 말고 현재 프로필 소유자에게 소유권을 요청하세요.

매장과 방문 서비스를 함께 제공하는 사업은 하이브리드 비즈니스에 해당할 수 있습니다. 고객을 받는 매장이라면 주소와 영구적인 현장 간판을 확인하세요. 고객이 사업장으로 오지 않는 방문 서비스 업체라면 프로필에 비즈니스 주소를 추가하지 말아야 합니다. 영구 간판이 없는 장소도 오프라인 매장 대신 방문 서비스 업체로 등록해야 합니다.

지도에 없는 가게를 새 프로필로 추가하기

비즈니스 프로필 추가 또는 소유권 주장 도움말에서 신규 등록을 시작할 수 있습니다. 프로필 추가와 소유권 주장에는 별도 비용이 들지 않습니다.

1. 비즈니스 추가 페이지로 이동합니다.
2. Google에 비즈니스 추가를 클릭합니다.
3. 화면 안내에 따라 비즈니스 세부정보를 입력합니다. 주소는 실제 위치와 일치하고 Google의 주소 가이드라인을 따라야 합니다.
4. 제시된 인증 옵션을 선택하고 화면의 단계를 완료합니다.

여기서 기존 가게와 같은 이름이나 위치의 프로필이 나타나면 새 등록을 계속하지 마세요. 해당 프로필이 내 사업장인지 다시 확인한 뒤 소유권 주장 경로로 이동해야 합니다. 다른 사람이 인증한 프로필이라면 현재 소유자에게 소유권을 요청하는 경로가 맞습니다.

기존 장소의 소유권을 PC 또는 모바일에서 주장하기

비즈니스 프로필 추가 또는 소유권 주장 도움말에 안내된 아래 절차는 아직 인증되지 않은 프로필을 내 가게의 프로필로 가져오는 방법입니다. 이미 인증된 프로필에는 같은 절차를 반복할 수 없으며, 비즈니스를 관리할 권한이 있다면 현재 프로필 소유자에게 소유권을 요청해야 합니다.

PC에서 Google 지도로 진행하기

1. 컴퓨터에서 Google 지도를 엽니다.
2. 가게 이름과 도시를 검색하거나 지도에서 올바른 장소를 선택합니다.
3. 비즈니스에 대한 소유권 주장을 선택한 뒤 지금 관리를 클릭합니다.
4. 다른 가게가 열렸다면 다른 비즈니스를 소유 또는 관리함을 선택해 다시 찾습니다.
5. 표시된 인증 옵션을 선택하고 안내를 따릅니다.

휴대기기의 Google 지도 앱에서 진행하기

1. Google 지도 앱을 열고 검색창에 가게 이름을 입력합니다.
2. 검색 결과에서 이름과 위치가 일치하는 가게를 선택합니다.
3. 비즈니스 프로필에서 정보, 비즈니스에 대한 소유권 주장, 지금 관리 순서로 탭합니다.
4. 잘못된 가게라면 다른 비즈니스를 소유 또는 관리함을 탭합니다.
5. 사용 가능한 인증 옵션을 선택하고 화면 안내를 완료합니다.

장소명만 같다고 바로 주장하지 마세요. 도시와 지도 위치를 함께 대조해야 합니다. 인증된 프로필이라는 메시지가 표시되면 그 화면에서 멈추고 소유권 요청 대상으로 판단하세요.

화면에 표시된 인증 방법으로 소유권 확인하기

Google에서 비즈니스 인증하기에 따르면 인증 방법은 Google이 자동으로 결정하며 사용자가 원하는 방식으로 바꿀 수 없습니다. 비즈니스 유형, 공개 정보, 지역과 영업시간에 따라 옵션이 달라지고 두 가지 이상의 방법이 필요할 수도 있습니다. 아래에서 내 화면에 실제로 보이는 방법만 진행하세요.

전화 또는 문자, 이메일

전화 또는 SMS가 보이면 인증받기에서 해당 옵션을 선택합니다. 비즈니스 전화번호로 전화나 문자를 받을 수 있어야 하며 대화형 음성 응답 시스템으로는 코드를 받을 수 없습니다. 받은 코드를 프로필에 입력하세요. 이메일이 표시되면 인증 화면에서 사용할 수 있는 이메일 주소인지 확인하고 인증받기, 이메일 순서로 선택한 뒤 수신된 메일의 단계를 따릅니다.

실시간 영상 통화

이 방법은 모든 비즈니스에 제공되지 않으며 해당 위치의 영업시간에만 이용할 수 있습니다. 영상 통화를 지원하는 기기를 들고 실제 비즈니스 위치에 있어야 합니다. 외부 간판과 거리 표지판 같은 현재 위치, 제품이나 업무 도구, 계산대나 주방 또는 창고처럼 관리 권한을 보여주는 대상을 준비하세요.

1. 인증받기, 실시간 영상 통화, 다음 순서로 선택합니다.
2. 언어를 고르고 통화 시작으로 지원 담당자와 문자 채팅을 시작합니다.
3. 담당자의 안내에 따라 카메라로 위치와 소유권 증거를 보여줍니다.

메일로 엽서 받기

엽서 인증은 일부 비즈니스에는 제공되지 않습니다. 프로필 화면에 엽서가 표시되는 경우에만 아래 절차를 진행하세요.

1. 인증받기에서 엽서를 선택합니다.
2. 우편 주소를 확인하고 코드를 요청합니다. 코드는 대부분 14일 이내에 도착합니다.
3. 기다리는 동안 비즈니스 이름, 주소, 카테고리를 수정하지 마세요. 새 코드를 다시 요청하면 먼저 보낸 코드가 무효가 됩니다.
4. 엽서를 받으면 프로필의 코드 입력란에 5자리 코드를 입력하고 제출을 선택합니다.

코드는 30일 후 만료됩니다. Google은 인증 코드를 요구하지 않으므로 프로필 관리 대행사를 포함한 누구에게도 공유하지 마세요.

휴대기기에서 동영상 녹화 제출하기

영상 인증이 표시되면 동영상 녹화로 비즈니스 인증하기의 요건을 먼저 확인하세요. 사전 촬영 파일은 제출할 수 없습니다. 비즈니스 프로필에서 직접 촬영하고 업로드해야 하며, 영상은 편집 없이 한 번에 이어진 30초 이상의 고유한 녹화물이어야 합니다. 다른 사람의 얼굴, 본인 또는 다른 사람의 개인 정보, 은행 계좌나 세금 또는 신분증 번호 같은 민감한 정보는 담지 마세요.

오프라인 매장과 하이브리드 사업은 주변 거리나 건물 번호, 프로필 이름과 일치하는 영구 간판, POS나 직원 전용 공간처럼 관리 권한을 보여줘야 합니다. 방문 서비스 업체는 위치를 식별할 표지판이나 랜드마크, 업무 도구나 장비, 브랜드 차량 또는 비즈니스 문서를 준비합니다.

1. 휴대기기에서 비즈니스 프로필을 열고 인증받기를 탭합니다. 전화번호 입력이 먼저 요구될 수 있습니다.
2. 비즈니스 동영상, 다음을 탭하고 요구사항을 읽습니다.
3. 위치, 카메라와 마이크 접근 요청이 나오면 화면 안내에 따라 허용합니다.
4. 다음, 녹화 시작을 탭해 위치, 사업 실체와 관리 권한을 끊지 않고 촬영합니다.
5. 녹화를 중지하고 영상을 검토합니다. 빠진 항목이 있으면 다시 시도로 처음부터 촬영합니다.
6. 필수 정보가 모두 보이면 동영상 업로드를 탭합니다.

인증 결과를 확인하고 실패한 지점부터 복구하기

인증 단계를 마치면 Google이 제출 정보를 검토합니다. 검토에는 최대 5영업일이 걸릴 수 있고 드물게 더 길어질 수 있습니다. 인증되면 확인 이메일이 발송됩니다. 즉시 결과가 없더라도 먼저 검토 결과를 기다리세요.

• 인증받기가 다시 표시됨: 완전히 인증되지 않은 상태입니다. 다시 인증하고, 여러 옵션이 보이면 다른 방법도 시도합니다.
• 문제 검토가 표시됨: 녹화 영상이 승인되지 않았습니다. 알림을 열어 누락 사유를 확인하세요. 새 영상에는 첫 영상의 정보와 누락된 간판, 주변 지역 또는 관리 증거를 모두 포함해 다시 업로드합니다.
• 영상 업로드 자체가 실패함: 업로드를 다시 시도합니다. 계속 실패하면 화면에 제공되는 다른 인증 방법을 사용합니다.
• 추가 정보나 재인증을 요구함: 최근 비즈니스 세부정보 변경 때문에 추가 확인이 필요할 수 있습니다. 인증받기를 선택하고 프로필에 표시되는 단계대로 재인증합니다.

인증 뒤에는 이름, 영업시간과 같은 프로필 정보를 관리할 수 있습니다. Chrome 또는 Google 지도에서 비공개로 탐색하면 다른 사용자에게 프로필이 어떻게 보이는지 확인할 수 있습니다. 프로필의 위치, 전화번호와 영업시간이 의도한 값으로 보이는지 대조하세요. Google은 사용자 보고서와 라이선스 콘텐츠 같은 여러 출처를 사용해 프로필을 업데이트할 수 있으므로 이후 변경 내용도 살펴보는 편이 좋습니다.

제공된 인증 방법을 모두 시도했는데도 진행할 수 없다면 인증 도움말의 지원 경로를 이용하세요. 문의 전에는 로그인한 계정, 가게 이름과 위치, 표시된 인증 방법, 오류나 문제 검토 사유를 정리해 두면 현재 단계를 설명하기 쉽습니다.

Google 지도 가게 등록 FAQ

인증 전에 관리 대행사를 프로필에 추가해도 되나요?

공식 도움말은 인증이 끝난 뒤 서드 파티 업체를 프로필에 추가할 수 있다고 안내합니다. 먼저 본인이 인증을 완료한 다음 소유자 및 관리자 권한을 추가하세요. 인증 코드를 대신 전달해서는 안 됩니다.

제출한 인증 영상을 나중에 삭제할 수 있나요?

네. 휴대기기의 비즈니스 프로필에서 오른쪽 상단 더보기, 비즈니스 프로필 설정, 고급 설정으로 이동합니다. 동영상 업로드 항목에서 동영상 삭제를 탭하세요. 삭제하지 않은 영상은 Google이 나중에 삭제합니다.

Search Console에서 웹사이트를 인증하면 프로필도 바로 인증되나요?

Google은 Search Console로 웹사이트 속성을 인증한 경우 프로필이 즉시 인증되는 사례가 있다고 설명합니다. 모든 프로필에 즉시 인증을 보장하는 조건은 아니므로, 비즈니스 프로필 화면에 표시되는 상태와 확인 이메일을 기준으로 판단하세요.

지점이 여러 개인 사업도 한 곳씩 등록해야 하나요?

공식 시작 도움말은 위치가 여러 개인 대규모 비즈니스에 비즈니스 프로필 매니저의 일괄 관리 도구를 안내합니다. 여러 지점을 운영한다면 개별 등록을 반복하기 전에 일괄 위치 관리 대상인지 확인하세요.

확인한 공식 출처

• Google 비즈니스 프로필 고객센터: 비즈니스 프로필 추가 또는 소유권 주장 – 신규 프로필 추가, PC와 모바일의 미인증 장소 소유권 주장 경로
• Google 비즈니스 프로필 고객센터: Google에서 비즈니스 인증하기 – 인증 방법 결정 기준, 전화, 이메일, 실시간 영상 통화, 우편 인증과 결과 확인
• Google 비즈니스 프로필 고객센터: 동영상 녹화로 비즈니스 인증하기 – 사업 유형별 촬영 요건, 모바일 제출, 재촬영과 영상 삭제
• Google 비즈니스 프로필 고객센터: Google 비즈니스 프로필 시작하기 – 이용 가능한 사업 유형, Google 계정, 인증 뒤 관리와 공개 화면 확인

확인 기준일: 2026-09-22. Google 비즈니스 프로필 공식 고객센터의 한국어 도움말을 기준으로 작성했습니다. 실제로 표시되는 인증 방법은 비즈니스 유형, 공개 정보, 지역과 영업시간에 따라 달라질 수 있습니다.