바로 답하면: 네이버 검색과 플레이스에 보이는 매장 영업시간은 내 업체 → 정보 수정 → 업체정보 → 휴무일, 영업시간에서 바꾸고, 고객이 선택하는 예약 가능 일정은 예약/주문 → 서비스 선택 → 예약 또는 예약/주문 → 그 아래 예약 → 예약상품 → 일정설정 또는 일정/가격에서 따로 바꿔야 합니다. 두 정보는 연동되지 않으므로 예약을 운영하는 매장은 양쪽을 모두 확인해야 합니다.
2026년 9월 13일 기준 PC용 업체 휴무일, 영업시간 수정 도움말과 모바일용 업체 휴무일, 영업시간 수정 도움말의 진입 경로는 같습니다. 차이는 미리보기 위치입니다. PC에서는 오른쪽, 모바일에서는 페이지 맨 아래에 표시됩니다. 공식 모바일 도움말은 Android와 iPhone의 절차를 별도로 나누지 않습니다.
검색에 보일 시간과 예약받을 시간을 먼저 구분하세요
수정할 곳은 고객에게 어떤 결과를 보여 주려는지에 따라 결정합니다. 매장 문을 여는 시간과 예약을 받을 수 있는 시간이 같더라도 관리 화면은 따로입니다.
- 네이버 검색과 플레이스의 영업 상태를 수정
업체정보의 휴무일, 영업시간을 수정합니다. 기본 영업시간, 휴게 시간, 정기 휴무일, 공휴일 휴무, 특정일 휴무를 관리하는 곳입니다. - 예약 페이지에서 선택할 날짜와 시간을 수정
예약상품의 일정설정 또는 상품 유형에 따라 일정/가격을 수정합니다. 업체정보만 바꾸면 예약 일정은 따라 바뀌지 않습니다. - 특정 날짜나 시간만 예약을 막기
지원되는 상품 유형이라면 간단예약관리에서 전체마감하거나 해당 시간대만 마감합니다.
예약/주문 휴무일 설정 도움말은 플레이스 업체 정보와 예약 휴무일이 연동되지 않는다고 안내합니다. 예를 들어 검색에는 휴무로 표시하면서 예약은 열어 두거나, 매장은 영업 중인데 예약 페이지만 마감되는 상태가 생길 수 있습니다. 실제 운영표를 하나 정한 뒤 업체정보와 예약상품에 각각 입력하세요.
스마트플레이스 업체 영업시간과 휴무일 수정하기
업체 정보를 관리할 주인 권한이 있는 네이버 아이디로 로그인한 뒤 다음 경로를 따릅니다.
- 스마트플레이스 → 내 업체로 이동합니다.
- 정보 수정을 누릅니다.
- 업체정보 → 휴무일, 영업시간을 엽니다.
- 평소 운영표는 기본 영업시간에 요일별로 입력합니다. 휴게 시간이 있으면 함께 설정합니다. 시간은 5분 단위로 설정할 수 있습니다.
- 쉬는 날은 운영 방식에 맞춰 정기 휴무일, 공휴일 중 휴무일, 임시공휴일, 특정일 휴무로 지정합니다. 정기 휴무일은 매주, 격주, 매월 방식으로 설정할 수 있습니다.
- 평소와 다르게 여는 특정 기간이나 시간은 임시 영업 일정에 입력합니다.
- 입력을 마친 뒤 미리보기에서 요일, 영업시간, 휴게 시간과 휴무 표시를 대조하고 수정 절차를 완료합니다.
층이나 기간별로 영업시간이 다르면 +휴무일 영업시간 추가로 구분해 입력할 수 있습니다. 다만 네이버 검색 결과의 영업 중 표시와 필터링에는 첫 번째 기본 영업시간만 반영됩니다. 두 번째와 세 번째에 추가한 영업시간은 검색 결과의 영업 중 표시와 필터링에 반영되지 않습니다.
우선순위도 확인하세요. 업체정보에서 임시휴무일을 지정하면 영업시간이 있어도 휴무일로 표시됩니다. 반대로 임시영업시간을 지정하면 기존 휴무일이어도 해당 시간에는 영업 중으로 표시됩니다. 라스트 오더 설정은 음식점과 병의원 업종에만 제공됩니다.
예약상품 휴무일과 임시 일정을 따로 맞추기
예약 가능 날짜를 바꾸려면 예약/주문 휴무일 설정 방법의 상품별 경로를 사용합니다. 일반형, 뷰티형, 병의원형, 날짜 선택형, 시작-종료시간 선택형은 다음 순서로 들어갑니다.
- 스마트플레이스 → 예약/주문을 누릅니다.
- 운영하는 예약 서비스 이름을 선택합니다.
- 예약 또는 예약/주문을 누른 뒤 그 아래의 예약을 선택합니다.
- 예약상품에서 수정할 상품을 엽니다.
- 일정설정 → 휴무일 → 수정하기에서 휴무일을 설정하고 화면의 설정 절차를 마칩니다.
날짜선택형의 기간형 상품은 휴무일 항목을 제공하지 않습니다. 이 유형은 기본정보 → 이용가능 시간을 입력해 주세요.를 사용합니다. 회차형도 휴무일 항목이 없으므로 일정/가격의 스케줄에서 회차를 선택한 뒤 예매받기를 예매마감으로 바꾸고 적용을 누릅니다.
특정 날짜 전체 또는 일부 시간만 급히 막으려면 예약 → 예약 → 간단예약관리로 이동합니다. 하루 전체를 받지 않으면 전체마감, 일부 시간만 받지 않으면 해당 시간대만 마감하세요. 날짜선택형, 회차형, 시작-종료시간 선택형에는 간단예약관리가 제공되지 않으므로 예약상품의 일정설정 또는 일정/가격에서 처리해야 합니다.
정기 휴무일에 하루만 예약을 열 때는 단순히 임시운영 시간만 넣으면 안 됩니다. 예약 일정에서는 휴무일이 최우선으로 적용되기 때문입니다. 예약상품의 일정설정 → 휴무일 → 수정하기에서 해당 요일이나 날짜 또는 공휴일을 삭제하고 저장한 뒤, 임시운영 또는 평상시와 다르게 운영하는 날짜가 있다면? 설정하기에 영업일과 시간을 등록합니다. 이어 간단예약관리에서 그날을 제외한 나머지 휴무일을 전체마감하세요. 임시 영업일이 지나면 예약상품의 휴무일에 정기 휴무를 다시 설정해야 합니다.
검색 표시와 예약 가능 상태를 각각 확인하세요
업체정보 수정 직후에는 먼저 미리보기를 확인하고, 이후 실제 네이버 검색 결과를 다시 확인합니다. 영업시간과 휴무일 변경은 검색 결과 반영까지 최대 1일이 걸릴 수 있습니다. 미래 휴무 정보는 검색 결과에 최대 2주 범위로 노출되므로 2주보다 많이 남은 휴무일이 바로 보이지 않는 것은 공식 안내 범위에 해당합니다.
예약 일정은 고객이 보는 예약 페이지에서 수정한 상품과 날짜를 직접 열어 확인하세요. 예약 가능한 수량이 있는데도 마감 또는 비활성으로 보이면 예약/예매가 마감된 경우 도움말의 순서로 점검합니다. 예약 가능한 날짜가 전혀 없어 달력이 비활성이라면 해당 상품 유형의 일정이 설정되어 있는지도 확인하세요. 상시 운영으로 설정했더라도 이용자 예약 페이지에서는 오늘을 기준으로 1년 뒤 날짜가 활성화되지 않습니다.
- 간단예약관리에서 전체마감이나 시간대 마감이 남아 있는지 확인하고 필요하면 해제합니다. 변경은 즉시 적용됩니다.
- 설정 → 운영설정 → 당일예약에서 당일예약 불가 또는 예약 가능 시간이 제한되어 있는지 확인합니다. 일반형은 상품별 일정설정 → 예약 신청 가능 기간도 함께 봐야 합니다.
- 일반형, 뷰티형, 병의원형, 시작-종료시간 선택형은 상품의 일정설정 → 휴무일을 확인합니다. 휴무일이 남아 있으면 기본운영이나 임시운영 일정이 있어도 예약은 활성화되지 않습니다.
- 회차형은 일정/가격에서 가격과 재고가 입력됐는지 확인합니다. 회차형과 날짜선택형은 최소 예약 개수가 재고보다 크면 마감으로 표시되므로 최소 예약 개수를 재고보다 작게 설정합니다.
- 파트너사의 포스나 예약 관리 프로그램을 연동했다면 그 시스템의 일정을 확인합니다. 연동 시스템에 등록한 일정이 우선 적용됩니다.
업체정보 화면 자체에서 막혔다면 계정부터 확인합니다. 수정 권한이 없으면 주인 권한이 있는 네이버 아이디로 로그인해야 합니다. 수정 버튼을 누를 수 없다면 휴무일이 있어요를 선택하고 실제 휴무일을 입력하지 않은 상태인지 확인하세요. 휴무일이 없다면 휴무일이 없어요로 바꿉니다.
영업시간 영역이 보이지 않으면 브랜드관리 대상일 수 있습니다. 은행/ATM 업종은 금융결제원에서 받은 영업시간이 노출되므로 금융결제원에 수정을 요청해야 합니다. 미용실과 숙박 등 일부 업종은 검색 결과 목록의 영업 중 표시가 제공되지 않을 수 있습니다. 메뉴가 없는 문제, 외부 정보가 우선하는 문제, 업종상 표시가 없는 문제를 영업시간 입력 오류로 혼동하지 마세요.
반복 휴무와 임시 운영은 우선순위를 기록해 관리하세요
업체정보와 예약 일정은 휴무 처리 방식이 다릅니다. 업체정보에서는 임시영업시간이 휴무일 표시를 바꿀 수 있지만, 예약상품에서는 등록된 휴무일이 기본운영과 임시운영보다 우선합니다. 임시 영업일을 만들 때 예약상품 휴무일을 먼저 지워야 하는 이유입니다.
주마다 쉬는 요일이 다르면 예약상품의 일정설정 → 휴무일 → 수정하기 → 정기 휴무일이 있나요? → 매달 → + 규칙 추가에서 규칙을 나눌 수 있습니다. 복수 휴무일은 최대 5개까지 등록할 수 있으며 공휴일 휴무는 별도로 설정해야 합니다. 변경 뒤에는 모바일 화면에서 다른 상품이나 날짜를 잘못 마감하지 않았는지 다시 검토하세요.
상품 공개 시점과 예약을 받기 시작할 시점도 휴무일과 다른 설정입니다. 예약 상품 노출 시각 및 예약 오픈일 설정 도움말에 따르면 일정설정 또는 일정/가격 아래의 예약 오픈, 노출/미노출 설정에서 관리합니다. 이 기능은 숙박형에는 제공되지 않습니다.
예약 오픈일이 적용되려면 상품이 노출 상태여야 합니다. 오픈일 전에는 상품이 사전공개되지만 예약할 수 없고, 오픈일이 되면 예약할 수 있습니다. 이미 노출된 상품에는 노출 일시를 새로 설정해도 계속 노출됩니다. 노출 시작일과 미노출 시작일은 1시간 단위로 설정하며, 일부 유형에서는 두 일시를 같게 지정하면 예약이 불가능할 수 있습니다. 매일 자동 반복하는 노출, 미노출 또는 예약 오픈 설정은 지원하지 않으며 설정 시각과 실제 적용에는 몇 분 차이가 날 수 있습니다.
네이버 스마트플레이스 영업시간과 예약 일정 FAQ
설정한 영업시간을 전부 삭제할 수 있나요?
현재는 영업시간을 삭제하는 기능을 제공하지 않습니다. 운영 시간이 바뀌었다면 스마트플레이스 → 내 업체 → 정보 수정 → 업체정보 → 휴무일, 영업시간에서 실제 시간에 맞게 수정해야 합니다.
숙박형 예약의 휴무일은 모바일에서도 설정할 수 있나요?
공식 도움말은 숙박형의 객실목록/사이트목록을 PC에서만 지원한다고 안내합니다. PC에서 객실 사진을 선택하고 일정설정의 달력에서 날짜를 누른 뒤 적용기간을 정하고 영업/휴무 → 휴무 → 등록 순서로 처리하세요.
외부 예약 관리 프로그램을 연결한 매장도 스마트플레이스에서 바꾸면 되나요?
아닙니다. 고객관리 프로그램이나 포스, 예약 관리 프로그램을 연동했다면 해당 프로그램에서 설정해야 합니다. 스마트플레이스의 예약/주문 화면에서 바꾼 내용은 적용되지 않거나 연동 시스템의 일정이 우선할 수 있습니다.
예약 서비스 유형을 바꾸면 일정 문제를 해결할 수 있나요?
예약/주문 제작 방법에 따르면 제작 완료 뒤에는 숙박형, 일반형, 뷰티형, 회차형, 시작-종료시간 선택형, 날짜선택형 사이의 유형 변경이 불가능합니다. 현재 유형에 제공되는 휴무일, 간단예약관리, 일정/가격 경로를 사용해야 합니다.
확인한 공식 출처
- 네이버 스마트플레이스 사업주 고객센터: 업체 휴무일, 영업시간 수정 방법 PC – PC 수정 경로, 영업시간과 휴무일 종류, 미리보기, 반영 조건과 오류 사례
- 네이버 스마트플레이스 사업주 고객센터: 업체 휴무일, 영업시간 수정 방법 모바일 – 모바일 수정 경로와 페이지 아래 미리보기 위치
- 네이버 스마트플레이스 사업주 고객센터: 예약/주문 휴무일 설정 방법 – 업체정보와 예약 일정의 비연동, 상품 유형별 휴무, 임시영업, 간단예약관리
- 네이버 스마트플레이스 사업주 고객센터: 예약/예매가 마감 또는 비활성된 경우 – 마감, 당일예약, 휴무일, 가격과 재고, 연동 프로그램 점검
- 네이버 스마트플레이스 사업주 고객센터: 예약/주문 제작 방법 – 예약 유형 확인과 제작 후 유형 변경 제한
- 네이버 스마트플레이스 사업주 고객센터: 예약 상품 노출 시각 및 예약 오픈일 설정 방법 – 예약 오픈일과 상품 노출 시점의 조건
확인 기준일: 2026-09-13. 네이버 스마트플레이스 사업주 고객센터의 PC, 모바일, 공통 운영체제 도움말을 기준으로 작성했습니다.
