남은 포인트 환급
SNS헬프에서 충전하신 포인트는 사이트 내 모든 서비스에 현금처럼 사용할 수 있는 예치금 개념의 잔액입니다.
이 포인트는 시스템상 현금 환불이 불가능하며, 서비스 주문에 한해서만 사용 가능합니다.
왜 환불이 안되나요?
- 포인트는 서비스 이용을 위해 고객님의 요청에 따라 충전된 선불 형태의 잔액입니다.
- 해당 금액은 내부 시스템에 저장되어 서비스 공급을 위한 자원 확보 및 프로세스 운영에 즉시 사용되므로, 단순 미사용 잔액에 대한 환불은 원칙적으로 불가합니다.
✅ 남은 포인트 활용 방법
- 잔액이 애매하게 남아있는 경우, 조회수, 좋아요 등 단가가 낮은 상품부터 활용하시는 것을 권장드립니다.
- 곧 출시될 신규 서비스나 이벤트 참여 시에도 사용하실 수 있습니다.
불편하시거나 특별한 사유가 있는 경우, 고객센터로 문의해주시면 최대한 확인 후 안내드리겠습니다.
