아이디 / 비밀번호 분실
아이디나 비밀번호를 잊으셨더라도 걱정하지 마세요. 간단한 절차로 바로 복구하실 수 있습니다.
로그인 화면에서 ‘아이디/비밀번호 찾기’ 버튼을 클릭하신 뒤, 가입 시 등록한 휴대폰 번호를 입력해 주세요. 해당 번호로 본인 확인 절차를 진행하신 후,
아이디 확인 또는 비밀번호 재설정을 하실 수 있도록 안내해 드립니다.
📌 주의사항
- 휴대폰 번호는 반드시 가입 당시 등록했던 번호와 일치해야 합니다.
- 본인 인증을 위해 문자 메시지가 발송되며, 인증번호를 정확히 입력해주셔야 다음 단계로 진행할 수 있습니다.
- 만약 번호를 변경했거나, 인증 문자를 받지 못하신 경우에는 카카오톡 고객센터로 문의해주세요. 신속하게 도와드리겠습니다.
SNS헬프는 언제나 고객님의 안전한 계정 사용을 위해 최선을 다하겠습니다.
